Condições para efetuar uma troca:
Caso queira efetuar uma troca, o produto deverá estar em perfeito estado e sem sinais de uso, ou seja, nas mesmas condições que você o recebeu. Além disso, é indispensável que o item esteja em sua embalagem original.Como solicitar uma troca:Envie sua solicitação exclusivamente pelo botão acima.
Condições para devolução por arrependimento:
Caso você se arrependa da compra, também poderá devolver o seu pedido em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.
O tempo de avaliação e aprovação das solicitações de devolução é de 1 dia útil, portanto, para efetuar uma devolução, é necessário que se solicite o código de logistica reversa em até 6 dias após o recebimento do pedido, para que haja tempo hábil para a avaliação e liberação do código de devolução.
Como solicitar uma devolução por arrependimento:
Envie sua solicitação exclusivamente pelo botão acima.
Você receberá o reembolso em até 7 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos.
O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual.
Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.
Produtos com defeito de fabricação:
De acordo com a legislação brasileira, no caso de itens com defeito de fabricação, você tem o direito de solicitar a devolução em até 30 dias, contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.
Entre em contato conosco:
Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de troca, por favor, entre em contato pelo
whatsapp 11 97195-1818 (somente texto)
